Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction
plexneoyvio s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière. En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Notre mission est de vous fournir des outils éducatifs sur les concepts d'investissement tout en maintenant la transparence totale concernant l'utilisation de vos données. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation aux seules fins décrites dans cette politique.
Données Collectées
Informations d'Inscription
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale nécessaires pour créer votre compte et vous contacter concernant nos services éducatifs.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et préférences utilisateur pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme.
Progression Pédagogique
Modules complétés, résultats aux évaluations, temps passé sur chaque section et préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours éducatif.
Communications
Échanges par email, messages via notre plateforme, feedback sur les cours et demandes d'assistance pour vous fournir un support adapté.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Cela inclut la personnalisation de votre parcours pédagogique, l'envoi de notifications concernant vos cours, et la fourniture d'un support technique adapté.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation du contenu éducatif selon vos préférences
- Envoi de communications relatives à votre formation
- Amélioration de nos services grâce aux analyses d'utilisation
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Protection contre la fraude et les activités malveillantes
Nous ne commercialisons jamais vos données et ne les partageons qu'avec votre consentement explicite ou dans le cadre légal strict.
Vos Droits RGPD
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète dans votre profil.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances définies par le RGPD.
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.
Sécurité et Conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, garantissant la souveraineté de vos informations.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant 3 ans après la dernière connexion, tandis que les données de progression pédagogique peuvent être conservées jusqu'à 5 ans pour permettre la reprise de votre formation.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
Partage des Données
plexneoyvio ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite et révocable
- Pour répondre à des obligations légales ou judiciaires
- Avec nos sous-traitants technique dans le cadre strict de nos services
- En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans les garanties appropriées.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre connexion et d'analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Email : privacy@plexneoyvio.com
Adresse : 4 Rue Galilée, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 3 20 96 40 40
Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.